استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءإبرام العقوداستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينتفوتوشوب