استخدام الكمبيوترالقيادةالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفحل المشاكلإدارةالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةالبحث على الانترنتالمحادثات الهاتفيةاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردمايكروسوفت باوربوينت