إدارةالمحادثات الهاتفيةتحفيز الموظفيناستخدام الكمبيوترحل المشاكلإيجاد وجذب العملاءمايكروسوفت باوربوينتالتواصلالرغبة في التعلمالبحث على الانترنتمايكروسوفت اكسلالقيادةتعدد المهاممبدعمايكروسوفت ووردالعمل جماعيالمفاوضةالتدريب والتطويرأوتوكادالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجاريةتدقيق وثائقسرعة التعلمادارة المشاريعاستخدام البريد الالكترونيمهارات القدرة على التكيفإبرام العقودالعمل مع قواعد البيانات