استخدام الكمبيوترالقيادةالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامادارة المشاريعإيجاد وجذب العملاءالتدريب والتطويرتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلالتواصلالعمل جماعيمهارات القدرة على التكيفالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتتدقيق وثائق