سرعة التعلمالمحادثات الهاتفيةمايكروسوفت اكسلمهارات القدرة على التكيفالبحث على الانترنتمايكروسوفت ووردإدارةإجراء العروض التقديميةحل المشاكلمبدعاستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلمالتدريب والتطويرالتواصلتعدد المهاماستخدام البريد الالكترونيالعمل جماعيالمفاوضةتحفيز الموظفينالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجاريةمايكروسوفت باوربوينت