استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالتعامل مع الآخرينسرعة التعلمالرغبة في التعلممهارات القدرة على التكيفتعدد المهامادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردالتدريب والتطويرإدارةالعمل جماعي