استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلاستخدام البريد الالكترونيالبحث على الانترنتالمحادثات الهاتفيةادارة المشاريعالرغبة في التعلمتحفيز الموظفينالتدريب والتطويرإبرام العقودالمفاوضة