القيادةاستخدام الكمبيوترالتعامل مع الآخرينالعمل جماعيالمحادثات الهاتفيةالبحث على الانترنتالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةإيجاد وجذب العملاءإجراء العروض التقديميةالتدريب والتطويراستخدام البريد الالكترونيالعمل مع قواعد البياناتمايكروسوفت ووردفوتوشوب